Kundenwert & LTV
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Geben Wiederkäufer mehr pro Bestellung aus als Erstkäufer?
Geben Wiederkäufer mehr pro Bestellung aus als Erstkäufer? Der Median-Aufschlag liegt bei 5,4 %, der Warenkorb bleibt von der ersten bis zur fünften Bestellung fast gleich. So misst du deinen eigenen Wert und findest den größeren Hebel.
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Wie viel Umsatz machen meine besten Kunden?
Wie viel Umsatz machen meine besten Kunden? Über 585 Millionen Bestellungen hinweg kommen 35 % des Umsatzes von den obersten 5 % der Kunden. So rechnest du deinen eigenen Konzentrationswert aus und entscheidest, wo der nächste Euro hingeht.